Esami

Il master è strutturato in 5 macroaree corrispondenti a 5 esami:

• Diritto sanitario e dei lavoratori 15cfu
• Gestione dei servizi socio – sanitari 13cfu
• Performance dell’organizzazione socio – sanitaria 14cfu
• Gestire i sistemi comunicazionali 15cfu
• Project work 5cfu

Gli esami sono scritti, le prove sono strutturate in 30 domande a risposta multipla e sono sostenibili nelle sedi e nei Poli dell’università e-Campusa. Ogni anno accademico sono previste 5 sessioni nelle quali lo studente può sostenere qualsiasi esame del quale abbia scaricato tutte le lezioni.

Destinatari

Il master fornisce la giusta preparazione per diventare coordinatore di un team in ambito di RSA e in tutte le altre aree che lavorano in stretto contatto con l’area sanitaria (neuropsichiatria infantile, comunità di recupero, etc). Il corso è pensato per coloro che vogliono approfondire tematiche in ambito organizzativo, economico e gestionale. In particolare, offre il know-how e gli strumenti necessari per svolgere un’attività professionale orientata ad attività direzionali, di programmazione, di coordinamento e di controllo in ambito sociale e sanitario. Il master è particolarmente orientato agli operatori sanitari con lauree di primo livello che operano nel settore privato anche non accreditato, dove la legislazione non richiede né concorsi né tirocinio per assumere incarichi di coordinamento.  

Corsi di laurea di afferenza

Il master è rivolto a chi ha conseguito il diploma di laurea triennale ai sensi del d.m. 509/99 e del d.m. 270/04, preferibilmente in area sociale e sanitaria che operano frequentemente in equipé integrate, ad esempio:

• Infermieri
• Ostetriche
• Assistenti sociali
• Tecnici di radiologia e di laboratorio
• Assistenti di poltrona in ambito odontoiatrico
• Igienisti dentali
• Biologi
• Fisioterapisti
• Diploma di Infermiere Professionale conseguito entro l’anno 1999 unitamente ad un diploma di maturità (titolo equiparato al diploma di laurea triennale)
• Tutte le altre figure con laurea triennale che lavorano in stretto contatto con l’area sanitaria

Obiettivi

Al termine del master i partecipanti saranno in grado di:

• Leggere i mutamenti in atto nell’ambiente di riferimento con una nuova consapevolezza di tipo teorico-pratico, sviluppando adeguate strategie di gestione.
• Utilizzare in modo adeguato e a seconda delle situazioni, gli strumenti di gestione (indicatori e carte di controllo).
• Individuare gli indicatori chiave del settore.
• Integrare sicurezza degli ambienti, sicurezza del paziente e miglioramento continuo della
• qualità dei servizi nelle aziende sanitarie.
• Trattare adeguatamente l’errore in sanità.
• Utilizzare la clinical governance come metodo di riduzione del rischio clinico.
• Comunicare efficacemente con il personale sanitario e gli utenti.
• Gestire le dinamiche di fine vita.
• Progettare, avviare e gestire processi di miglioramento della qualità dei servizi offerti.
• Utilizzare tecniche di comunicazione e ascolto attivo per indirizzare i comportamenti dei propri collaboratori verso gli obiettivi dell’ente di appartenenza.

Prova finale e Project work

La prova finale (9 cfu) consisterà in un progetto o una proposta di miglioramento in ambito sanitario, possibilmente su realtà vicine allo studente. L’elaborato sarà discusso presso la sede centrale dell’Università a Novedrate (CO), sono previste 5 sessioni di laurea all’anno.