Una sessione di coaching efficace non è improvvisazione: è un processo chiaro che lascia spazio alla persona ma mantiene una struttura professionale.
1) Accordo e obiettivo
- chiarisci l’obiettivo della sessione
- definisci cosa sarebbe un risultato utile
- chiarisci ruoli e confini
Gli standard etici associativi insistono su trasparenza e correttezza verso l’utente: qui nasce la fiducia.
2) Esplorazione
- ascolto e riformulazioni
- domande che aprono possibilità
- distinzione tra fatti, interpretazioni, scelte
3) Opzioni e decisione
- genera alternative
- valuta pro/contro
- sceglie il cliente (non decide il coach)
4) Piano d’azione
- cosa farà, quando, come
- risorse e ostacoli
- micro-passaggi misurabili
5) Chiusura e follow-up
- sintesi dei punti chiave
- impegni chiari
- verifica nella sessione successiva
UNI 11601 è coerente con questa visione “da servizio professionale”: accordo, chiarezza e processo.
FAQ
Il coach deve dare soluzioni?
No: facilita consapevolezza e scelta.
Quanto dura una sessione?
Dipende dal contesto: spesso 45–60 minuti, ma conta la qualità del processo.
Se vuoi imparare a condurre sessioni con struttura e pratica, vedi il nostro percorso
