La comunicazione empatica e la gestione del conflitto

Obiettivi del corso

Molte organizzazioni sono strutture funzionali alla produzione e spesso la connessione umana è vista come fastidio. Ma di fatto non c’è conflitto tra le due cose, anzi la produzione può aumentare quando c’è connessione umana. Il linguaggio giraffa è il linguaggio che ci permette di avere una visione più amplia, entrare in contatto con la parte di noi stessi capace di comprendere con il cuore e di farsi capire senza aggredire.

Le aree di lavoro:

  • Acquisire delle modalità relazionali che ci permettono di rimanere in connessione con l’altro, anche quando le condizioni sono difficili.
  • Sviluppare la consapevolezza che non si vince se si vince da soli o a scapito di qualcuno.
  • Imparare a trasformare l’energia CONTRO in energia PER.
  • Creare un contesto in cui i conflitti possono essere affrontati con … serenità. Un’utopia che può diventare (con qualche sforzo) realtà.

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